Kebijakan Pengembalian Dana untuk seaimagine.com
1. Kelayakan Pengembalian Dana
Mengingat ketergantungan kami pada platform mitra dan biaya komputasi yang substansial dari pemrosesan AI, permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam waktu 3 hari setelah pembelian Anda. Setelah periode ini, pengembalian dana tidak lagi tersedia. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di [email protected]. Batas waktu ini tidak membatasi hak konsumen yang wajib dilindungi hukum. Laporkan tagihan ganda atau kegagalan penyediaan layanan ke [email protected] untuk diselidiki, alih-alih menganggapnya otomatis tidak memenuhi syarat.
2. Batas Penggunaan Kredit
Pengembalian dana tunduk pada batasan penggunaan: (1) Penggunaan tidak boleh melebihi 10 generasi gambar AI dan 3 generasi video AI; (2) Pengembalian dana akan dikurangi biaya kredit yang sudah dikonsumsi dan biaya penanganan platform pembayaran. Silakan hubungi [email protected] untuk detailnya. Penggunaan sebelumnya tidak otomatis meniadakan pengembalian dana sebagian selama masih dalam batas ini. Potongan hanya berlaku sejauh diizinkan hukum; Anda dapat meminta rincian perhitungannya.
3. Cara Meminta Pengembalian Dana
Untuk meminta pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan kami di [email protected] dengan detail akun Anda, ID pesanan, tanggal pembelian, dan penjelasan rincian permintaan Anda. Semua permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam waktu 3 hari setelah pembelian. Sertakan email akun dan bukti pembayaran atau kesalahan yang relevan. Jangan pernah mengirim kata sandi, kode sekali pakai, atau detail lengkap kartu pembayaran.
4. Pembatalan Langganan
Karena diskon besar yang sudah diterapkan pada harga kami dan ketergantungan kami pada sumber daya komputasi AI, pengembalian dana terbatas. Namun, pengguna dapat membatalkan langganan mereka kapan saja. Untuk bantuan, silakan hubungi [email protected]. Pembatalan dan pengembalian dana merupakan permintaan terpisah. Membatalkan langganan berulang tidak otomatis menghasilkan pengembalian dana; pembelian kredit satu kali bukan langganan berulang.
5. Pemrosesan Pengembalian Dana
Setelah kami menerima permintaan pengembalian dana Anda, tim kami akan meninjaunya dengan cermat dan memberi tahu Anda tentang keputusannya. Jika disetujui, pengembalian dana akan diberikan ke metode pembayaran asli Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di [email protected]. Tanggapan peninjauan akan menjelaskan jumlah yang disetujui, potongan yang dikenakan, dan perkiraan waktu pemrosesan. Waktu pencatatan dana oleh bank atau penyedia pembayaran dapat berbeda dari waktu kami memproses pengembalian dana.
6. Perubahan Kebijakan Ini
1. Kami berhak mengubah Kebijakan Pengembalian Dana ini kapan saja. 2. Perubahan akan berlaku segera dan akan ditampilkan di halaman ini. 3. Kami menyarankan untuk meninjau kebijakan ini secara teratur. 4. Untuk pembaruan kebijakan atau pertanyaan, silakan hubungi [email protected]. Perubahan kebijakan tidak menghapus secara surut hak pengembalian dana yang melekat pada pembelian sebelumnya atau mengesampingkan perlindungan konsumen yang diwajibkan hukum.