Политика возврата seaimagine.com
1. Право на возврат
Учитывая зависимость от партнерских платформ и существенные вычислительные затраты на обработку ИИ, запросы на возврат должны быть поданы в течение 3 дней после покупки. По истечении этого периода возвраты не доступны. Для получения более подробной информации свяжитесь с [email protected]. Этот срок не ограничивает обязательные права потребителей. О повторных списаниях или непредоставленной услуге сообщайте на [email protected] для проверки, не предполагая автоматического отказа в возврате.
2. Ограничения использования кредитов
Возвраты подлежат ограничениям использования: (1) Использование не должно превышать 10 генераций ИИ изображений и 3 генераций ИИ видео; (2) Возврат составляет сумму за вычетом стоимости уже потребленных кредитов и комиссии за обработку платежной платформы. Для получения более подробной информации свяжитесь с [email protected]. Предыдущее использование не исключает автоматически частичный возврат в указанных пределах. Удержания допустимы только по закону; вы можете запросить подробный расчет.
3. Как запросить возврат
Чтобы запросить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected], указав данные вашего аккаунта, ID заказа, дату покупки и подробное объяснение вашего запроса. Все запросы на возврат должны быть отправлены в течение 3 дней после покупки. Укажите электронную почту аккаунта и подтверждения оплаты или ошибки. Никогда не отправляйте пароли, одноразовые коды или полные данные платежной карты.
4. Отмена подписки
Из-за значительных скидок, уже примененных к ценам, и зависимости от вычислительных ресурсов ИИ, возвраты ограничены. Однако пользователи могут отменить свои подписки в любое время. Пожалуйста, свяжитесь с [email protected] для получения помощи. Отмена подписки и возврат средств являются отдельными запросами. Отмена регулярной подписки не означает автоматический возврат; разовая покупка кредитов не является регулярной подпиской.
5. Обработка возврата
После получения вашего запроса на возврат наша команда тщательно рассмотрит его и уведомит вас о решении. В случае одобрения возврат будет отправлен на исходный способ оплаты. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Ответ по результатам проверки укажет одобренную сумму, удержания и ожидаемый срок обработки. Срок зачисления банком или платежным провайдером может отличаться от времени обработки возврата с нашей стороны.
6. Изменения в этой политике
1. Мы оставляем за собой право изменять эту политику возврата в любое время. 2. Изменения вступают в силу немедленно и будут отображены на этой странице. 3. Мы рекомендуем регулярно просматривать эту политику. 4. Для обновлений политики или вопросов свяжитесь с [email protected]. Изменения политики не отменяют задним числом права на возврат по существующим покупкам и не отменяют обязательную защиту потребителей.